Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SmartAuditCenter

Stand: 2025

1. Anbieter

Verantwortlich: SmartAuditCenter
Adresse:
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763746249
Geschäfts-ID: CHE-810.656.191

2. Geltungsbereich und Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

SmartAuditCenter bietet Prüf- und Beratungsleistungen (Smart Audits) zur Optimierung von Prozessen und Systemen an. Die konkreten Inhalte ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot.

2.2 Informationsprodukte

SmartAuditCenter stellt digitale Leitfäden, Webinare und Online-Kurse zu auditbezogenen Themen bereit. Der Inhalt wird elektronisch vermittelt und steht nach vollständiger Bezahlung zum Download oder Online-Zugriff zur Verfügung.

2.3 Waren

SmartAuditCenter verkauft gedruckte Checklisten, Handbücher und Dokumentensätze. Diese werden physisch versendet.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch Annahme Ihrer Bestellung durch SmartAuditCenter zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt per den im Bestellprozess angebotenen Zahlarten. SmartAuditCenter behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, wenn zwischen Angebot und Vertragsschluss mehr als 30 Tage liegen.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Umbuchung: Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin können Sie einen kostenfreien Umbuchungswunsch stellen. Zwischen 7 und 2 Tagen vor Termin fällt eine Umbuchungsgebühr von 20 % des vereinbarten Honorars an. Nach Ablauf dieser Frist oder nach Durchführung der Leistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Zeitfenster und Vorbereitungen fest gebucht werden.

5.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf können Sie schriftlich per E-Mail eine Rückerstattung beantragen, sofern Sie das digitale Produkt nicht heruntergeladen oder genutzt haben. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, mit der der Kauf getätigt wurde.

5.3 Waren

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Nach Prüfung der unversehrten Ware erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlmethode.

6. Haftung und Gewährleistung

SmartAuditCenter haftet für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen, begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für die Güte der bereitgestellten Informationen und Produkte erfolgt keine weitergehende Haftung.

7. Kontakt

Für Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.